リフォームで快適な暮らしを手にしたい!そんな願いにLIXILがお応えします。

リフォームコンシェルジュサービスは、リフォームで快適な暮らしを
手にしたいと思われているお客さまのご相談に応えるサービスです。

例えば、次のようなリフォームのご相談に、リフォームのプロが対応いたします。

30代ご夫婦:中古マンションを入居前にリフォームしたいが、どんな工事でいくらかかるか知りたい
40代ご夫婦とご家族:キッチンや浴室、トイレなど、古くなった水回りをすべて新しくしたい。
50代女性:子供が独立したので、夫婦二人の生活に合った間取りに変えたい。
40代ご夫婦とご子息:夏涼しく、冬暖かく、省エネにもなるよう断熱効果を高めたい。

※リフォームコンシェルジュサービスは、リフォームの依頼先が決まっていないお客さま向けのサービスです。

「お申込み」いただくと、こんな「よかった」が!

  • 1:お待たせせずにリフォームコンシェルジュが対応。
  • 2:お客さまのご相談内容に合わせて事前にカタログや参考資料を準備。
  • 3:リフォームコンシェルジュが“無料”でアドバイス。
オンラインでかんたんご予約!
お申込みはこちら
  • ※いただいた個人情報はコンサルティングを円滑化させる以外の目的では使用いたしません。
  • ※リフォームコンシェルジュサービスは、リフォームの依頼先が決まっていないお客さま向けのサービスです。
  • ※関東地区と北海道の5つのショールームでお待ちしております。
  • ※お申込みフォームは別ドメインになります。詳細はこちら

リフォームコンシェルジュ 5つの安心バックアップ

リフォームコンシェルジュ 5つの安心バックアップ

リフォームのイメージがふくらむ

プランが固まっていない段階からイメージを共に創ります。

ご要望に合った商品と出合える

お客さまのご要望に合った商品をご提案します。

リフォームの進め方が分かる

リフォームの内容に合わせて、
具体的な手順や工事工程をご説明します。

リフォームの概算費用がつかめる

リフォームに関わるおよその費用をお知らせします。

リフォーム店を紹介してもらえる

信頼できるリフォーム店をご紹介します。

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リフォームのイメージがふくらむ

プランが固まっていない段階からでもOK。お客さまのご要望や理想の暮らしをお聞きしながら、思いを実現できるリフォームの方法をアドバイスいたします。

例えば展示からイメージの出発点を引き出します。

お客さまのご要望をお聞きしながらゾーニングやレイアウトをご提案します。

ご要望に合った商品と出合える

お客さまのリフォームプランを確認し情報収集しながら、お客さまのご要望に合った、おすすめの商品をご選定いたします。

お客さまのリフォームプランを確認し情報収集しながら、お客さまのお望みに合った、おすすめの商品をご選定いたします。

お客さまのご要望に合った商品をご選定することで、リフォーム店との打合せがスムーズになります。

リフォームの進め方が分かる

リフォーム工事は、意外に日数がかかるもの。リフォームコンシェルジュがまずご相談に乗ります。分かりにくいスケジュールを一つひとつ、分かりやすくご説明いたします。

リフォームコンシェルジュが、責任をもってアドバイス!

STEP1:ショールームのご見学→STEP2:ヒアリング→STEP3:リフォームプランのご提案→STEP4:リフォーム店のご紹介

信頼できるリフォーム店が、お客さまのリフォーム工事を実施!

お打合せ・現地調査→プランのご提案・お見積書→ショールームのご見学→お打合せ・詳細設計→ご契約→工事着工・施工→完成・お引渡し→アフターサービス

リフォーム店との折衝のポイントと日程の目安、さらに工事期間中の注意点まで、お客さま個々のリフォームに応じてきめ細かくご案内いたします。

リフォームの概算費用がつかめる

リフォームには、商品代以外にも施工費などさまざまな費用が必要です。「どれくらいかかるか」の大枠がつかめるよう、お客さまのリフォーム内容に合わせてご説明いたします。

例えば…キッチン交換と内装リフォーム(6畳)をしたケース 例えば…キッチン交換と内装リフォーム(6畳)をしたケース

商品代と工事費・その他費用をアドバイスいたします

キッチン本体費用(商品代)
工事費・その他費用

工事がどのくらいかかるのか、機器を使えないのはどのくらいかなど、目安の日数や工事内容をアドバイスさせていただきます。

工事の日数と工事内容をアドバイスいたします

工事の日数・工事内容 ※あくまでも目安です

リフォーム店を紹介してもらえる

LIXILがおすすめする、信頼できる工事品質のリフォーム店をご紹介。お客さまのご満足いく工事を実現します。

信頼できるリフォーム店を
ご紹介

全国に400店舗以上あるLIXILリフォームショップなど、信頼してお任せいただけるリフォーム店をご紹介いたします。

※ご要望があれば、3者面談も可能です。

施工後のお客さまの
高いご満足度

施工後のお客さまアンケートでは、約85%の方が「次も頼みたい」と答えています。

地域密着のお店による
末永いおつきあい

リフォームの後も、定期的にリフォーム店がご訪問。
リフォームのご相談を引き続き承りますので、安心しておつきあいいただけます。

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よくあるご質問

コンシェルジュへのリフォーム相談は費用はかかりますか?
回答はこちら
ご相談は無料で承っております。お気軽にご相談ください。
予約せずに直接、ショールームのリフォーム相談コーナーに行っても対応してもらえますか?
回答はこちら
コンシェルジュが接客中の場合、お待たせしてしまうことがございますので、予約いただくことをお勧めします。
平日にコンシェルジュ不在の日がございますので、予約をされない場合でも、事前にお電話にてご確認願います。
コンシェルジュに相談後、自宅のリフォーム希望箇所を下見していただくことはできますか?
回答はこちら
コンシェルジュによるリフォーム相談はショールームにて承っております。
下見が必要な場合は、コンシェルジュよりリフォーム店をご紹介致します。
紹介いただけるリフォーム店とはどのような先ですか?
回答はこちら
LIXILが定めた基準をクリアしたリフォームフランチャイズチェーンの加盟店です。
リフォーム店を紹介いただいた場合、費用はかかりますか?
回答はこちら
紹介手数料は一切いただいておりません。また、紹介リフォーム店の下見・見積りも一切無料です。
リフォーム店を紹介いただいた後、お断りすることもできますか?
回答はこちら
もちろんご納得いただけなければ、お断りいただいても構いません。お客さまのご判断での契約となります。
複数のリフォーム店を比較検討したい場合はどうすればいいですか?
回答を閉じる
コンシェルジュからはお客さまのお近くのリフォームフランチャイズチェーン加盟店を1社ご紹介致します。
複数のリフォーム店を比較検討したい場合は、お近くのリフォーム店を数社ご案内しますので、お客さまよりご連絡をしていただきます。
まだリフォームの内容が具体的になっていない場合でも相談にのっていただくことはできますか?
回答はこちら
はい。どのような手順でリフォームを進めていくべきかアドバイスさせていただきます。
リフォームプランの設計図は描いていただけますか?
回答はこちら
設計図のサービスはしておりませんが、プランのアドバイスをさせていただきます。
平面図がありましたら、お持ちください。より具体的なアドバイスが可能です。
商品の修理や補修、部品交換について相談できますか?
回答はこちら
修理や部品交換に関しては下記お客さまサポートページをご確認ください。
http://www.lixil.co.jp/support/

対応ショールーム

関東地区と北海道の5つのショールームで、リフォームコンシェルジュがお待ちしています。
以下のショールームで対応しております。
ぜひ、ご利用をお待ちしております(2015年9月末現在。)

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※フォーム作成、データ管理、メール配信には、トライコーン株式会社のメール配信ASPサービス『クライゼル』を採用しています。その為、申込受付フォームURLのドメインが「krs.bz」となりますのでご了承ください。

トライコーン株式会社について

同社はプライバシーマークを取得しているほか、情報セキュリティに関する国際的な認証基準 ISO/IEC 27001:2005の認証を取得しており、同社が提供しているサービスは、一部上場企業をはじめとする大手企業や官公庁を中心に700社以上が利用しています。尚、送信される情報を同社が利用することはありません。
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